Q&A
Häufig gestellte Fragen
ZIMMER UND KOMFORT IM ZIMMER
F: Muss ich Handtücher und Bademäntel mitbringen?
A: Nein, das ist nicht nötig. Wir stellen unseren Gästen Poolhandtücher und Bademäntel zur Verfügung,
die auf Anfrage an der Rezeption erhältlich sind.
F: Kann ich einen Wasserkocher im Zimmer haben?
A: Ja, Sie können ihn während Ihres Aufenthalts an der Rezeption anfordern, und wir bringen ihn direkt
auf Ihr Zimmer.
SERVICELEISTUNGEN DES HOTELS
F: Kann ich mit meinem Hund übernachten?
A: Um den größtmöglichen Komfort für alle unsere Gäste zu gewährleisten, sind Haustiere in der Regel
nicht erlaubt. Bei besonderen Bedürfnissen kontaktieren Sie uns jedoch gerne direkt: Wir prüfen jede
Anfrage mit Freude.
F: Ist der Parkplatz im Hotel inbegriffen?
A: Ja, der Parkplatz ist für alle unsere Gäste im Aufenthalt inbegriffen. In der Nähe des Hotels stehen
mehrere Parkplätze zur Verfügung:
● Via Panoramica 26
● Via Panoramica 26, im Bereich gegenüber auf der linken Seite
● Via Gardesana 214 (in der Nähe der Pizzeria Da Gigi)
Bei besonderen Wünschen oder speziellen Bedürfnissen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: Wir
helfen Ihnen gerne.
F: Kann ich mein Elektroauto aufladen?
A: Ja, Sie können Ihr Elektroauto im Hotel aufladen. Für weitere Informationen und zur Buchung des
Service kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Der Tarif beträgt 0,50 €/kWh, und die Ladestation bietet
eine Leistung von bis zu 22 kW.
VERPFLEGUNG
F: Gibt es beim Frühstück oder Abendessen glutenfreie oder laktosefreie Produkte?
A: Selbstverständlich. Wir bieten verschiedene Optionen für Gäste mit
Lebensmittelunverträglichkeiten, darunter glutenfreie und laktosefreie Produkte.
WELLNESS UND ENTSPANNUNG
F: Wie sind die Öffnungszeiten der Sauna?
A: Die Sauna ist von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Innerhalb dieser Zeiten können Sie den Zugang zum
Wellnessbereich reservieren. Für weitere Informationen und Reservierungen kontaktieren Sie uns bitte
direkt.
F: Haben Sie einen Whirlpool?
A: Ja, wir bieten unseren Gästen zwei Whirlpools: einen im Innenbereich, der auf Reservierung
zugänglich ist, und einen im Außenbereich mit beheiztem Wasser und einer konstanten Temperatur
von etwa 32 °C.
F: Kann ich eine Massage buchen?
A: Selbstverständlich. Wir bieten eine Auswahl an Behandlungen und Massagen, die in einem Ambiente
ganz im Zeichen von Wohlbefinden und Entspannung durchgeführt werden. Außerdem steht unser
Hydrojet zur Verfügung – eine innovative Wasser-Massageliege, die die Muskelentspannung und die
körperliche Regeneration fördert.
F: Gibt es einen ruhigen, privaten Ort zum Sonnenbaden?
A: Selbstverständlich. Unser Hotel verfügt über eine herrliche, panoramische Solarium-Terrasse im 5.
Stock, ideal, um in Ruhe zu entspannen und den Blick auf den Gardasee zu genießen. Die Terrasse ist
täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr zugänglich.
F: Was bieten Sie bei schlechtem Wetter außer dem Wellnessbereich an?
A: Neben unserem Wellnessbereich steht den Gästen ein moderner, heller Fitnessraum zur Verfügung,
der täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet ist.
FAHRRÄDER UND OUTDOOR-AKTIVITÄTEN
F: Gibt es einen Raum, in dem ich meine Fahrräder abstellen kann?
A: Ja, wir verfügen über einen geschlossenen, sicheren Bereich für die Fahrradaufbewahrung. Für E-
Bikes steht zudem ein Ladeservice zur Verfügung. Alle notwendigen Informationen erhalten Sie beim
Check-in.
F: Stehen den Gästen Fahrräder zur Verfügung?
A: Ja, Sie können klassische Fahrräder mieten, darunter Mountainbikes und Citybikes, ideal, um
Malcesine und seine herrliche Umgebung zu erkunden.
CHECK-IN, CHECK-OUT UND AUFENTHALT
F: Ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich?
A: Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen und um die
Verfügbarkeit des Service zu prüfen; ein Parkplatz für Ihr Fahrzeug ist in jedem Fall immer garantiert.
F: Kann man im Winter übernachten (Weihnachten, Silvester und Feiertage)?
A: In der Wintersaison ist das Hotel geschlossen, während die Apartments Relais und Ca’ Capri immer
verfügbar sind, mit reiner Übernachtungsformel. Für weitere Informationen und Verfügbarkeit
kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hotelcapri.com oder telefonisch unter +39 045
7400385.
INFORMATIONEN ZUR UMGEBUNG
F: Gibt die Rezeption Informationen zu Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten in Malcesine?
A: Auf jeden Fall. Unser Team berät Sie gerne zu Ausflügen, Panoramawegen, der Seilbahn auf den
Monte Baldo, den Fahrplänen der Schiffe, lokalen Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und allem, was
Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen kann. Außerdem stellen wir Karten und
Informationsmaterial über die Region zur Verfügung.
